常见问题

sailglobal服务覆盖中国企业主要出海目的地，包括南美洲、北美洲、大洋洲、以及日韩、东南亚、欧洲、中东、非洲、一带一路沿线主要国家等。

sailglobal总部位于新加坡，并在香港、纽约、伦敦、荷兰设立区域总部。国内拥有独立经营实体，运营总部设于上海，另有苏州、深圳、广州、北京等地运营团队覆盖全国。sailglobal是具备中国领先人力资源集团背书的全球化企业。

我们公司总部在新加坡、在香港、纽约、伦敦、荷兰设有区域总部，在国内有上海运营总部、苏州、深圳、广州、北京等地的运营团队。我们是一家总部在新加坡、在国内有经营实体、在中国有成功人力资源集团背书的全球性企业。

sailglobal采用全球分布式办公模式，主要办公地点分布于新加坡、上海、香港、越南、美国、英国、日本等地，其他地区配备区域性服务团队。

海外一共有200+员工，中国1000+员工。我们在东南亚各国配备本地员工团队，尤其在越南、新加坡、马来西亚、印尼、泰国及香港均设有本地支持团队。此外，在美国、英国、日本及欧洲地区，我们也配备了由华人与当地员工组合的本地服务团队。

售前阶段，专业售前顾问及销售团队将深入了解客户需求与痛点。

签约后，客户可通过飞书、微信、企业微信群、邮件等渠道7×24小时对接专属服务团队。每个客户配备专属客户经理（按客户所需语言配置，中国客户配备中文服务）及2至3名服务团队成员全程支持。

后台团队同样专业——属地化薪酬、法务、HR支持、财务等团队全力支撑。员工入职时，由专属入职经理办理手续；员工日常问题由属地化HR顾问在当地时区及时响应。所有操作均可在线上系统完成，疑问也能在系统或微信群中快速获取解答。

员工入职时即配备专属当地HR专员，全程专属服务。

集团在中国拥有1000+员工，内地销售与支持团队规模达50+人。

sailglobal内部配备完善的管理体系，确保每个时区均有当地人力资源、薪酬、法务、财务等领域的专家团队提供支撑，并与当地知名律师事务所、税务师事务所保持紧密合作。

每个国家配备两名本地员工关系专员，负责员工日常咨询及入职离职手续办理。

当地另设国家负责人，统筹管理整体人事服务运营。

薪酬同事协同配合，共同完成工资核算与复核。